هاتجر چیست و چه کاربردی دارد + مزایای استفاده از هاتجر Hotjar یک سرویس تجزیه‌وتحلیل رفتار و بازخوردهای کاربر است که به شما کمک می‌کند رفتار کاربران وب‌سایت خود را درک کنید.

این کار به شما کمک می‌کند از طریق ابزارهایی مانند نقشه حرارتی،ضبط جلسه و نظرسنجی بازخوردهایی را از کاربران خود دریافت کنید.

Hotjar در واقع تکمیل‌کننده داده‌ها و اطلاعاتی است که از طریق ابزارهای سنتی تجزیه‌وتحلیل وب مانند Google Analytics به دست می‌آیند.

این سرویس یک سرویس بسیار پرکاربرد و آسان است که با استفاده از ابزارهای خاصی به شما کمک می‌کند

تا از آنچه واقعاً در سایت شما می‌گذرد، اطلاع پیدا کنید.

به این ترتیب می‌توانید دیدی نسبت به آنچه برای کاربرانتان اهمیت دارد و نظرات آن‌ها نسبت به عملکرد شما در وب‌سایت پیدا کنید.

چرا هاتجر ابزار به‌ درد بخوری است؟

1. ابزاری که به واضح‌ترین و بصری‌ترین حالت ممکن به شما بگوید که در و‌ب‌سایت‌تان چه خبر است.
2. بتواند کمی عمیق شود و به شما نشان بدهد که لحظه‌ای که کاربر سایت را ترک کرده است، دلیلش چه بوده!
3. تمام این کارها را خودش به سرعت انجام دهد و قرار نباشد شما چیزی را یاد بگیرید.

کار کردن با آن آسان باشد و قیمت مناسبی هم داشته باشد.

دلایل استفاده از Hotjar در وب سایت :

• 1-  روشی بصری و مستقیم برای درک رفتار کاربر است.
• 2- به شما کمک می‌کند بازخورد بگیرید که در درک رفتار مشتری مفید است.
• 3-Hotjar به شما بینش (insight) سریع و بدون منحنی یادگیری با شیب زیاد می‌دهد.
• 4- خرید و نشان دادن ارزش در Hotjar بسیار آسان است.

ابزار هاتجر چیست؟

هاتجر مجموعه ای از ابزارهای تحلیلی است که برای درک کاربران الگوهایی را در اختیار شما قرار می دهد.

بنابراین به بهبود کسب و کار شما کمک میکند.

مزایای استفاده از ابزار هاتجر چیست؟

1. یک روش دیداری برای ارتباط نزدیک و درک کاربران
2. امکان جمع آوری بازخورد از رفتار کاربران
3. راه اندازی و یادگیری ساده
4. درک علایق محتوایی کاربران

تفاوت هاتجر و گوگل آنالیتیکس

یکی از ابزارهای تحلیلی که برای بخش دیجیتال مارکتینگ مناسب است گوگل آنالیتیکس است.

این ابزار نمایش رفتار کاربران و اینکه صفحات ما را چگونه می بینند،

تعداد افرادی که در سایت ما حضور دارند و اینکه از کجا آمده اند،

ویژگی مخاطبان، از چه کانالی و چه منطقه جغرافیایی وارد شده اند،

چه تعدادی به مشتری تبدیل شده اند، کیفیت کاربران هر کانال، تبدیل ها و نرخ پرش را به ما نشان می دهد.

در این ابزار متوجه خروج کاربران از سایت می شوید ولی دلیل آن را درک نمی کنید.

همچین کدام بخش از سایت شما مشکل دارد که کاربران آن را ترک می کنند. بنابراین به یک ابزار مکمل نیاز دارید.

هاتجر مکمل ابزارهایی مثل آنالیتیکس است.

این آمار را به شما می دهد و به شما کمک می کند کاربران را در سایت خود را ردیابی کنید.

بنابراین هر دو ابزار اطلاعات مفید و متفاوتی به شما می دهند.

هاتجر و گوگل آنالیتیکس هر دو برای کسب و کار شما نیاز هستند.

هاتجر اطلاعات جزئی به شما می دهد و دقیقا مسیر کاربر را تحلیل می کند ولی گوگل آنالیتیکس به شما دیدکلی از رفتار کاربر می دهد.