علی شفیعی
مدیرعامل
social network یا شبکه اجتماعی چیست و چه اهدافی دارد؟بررسی نمونه هایی از شبکه اجتماعی
۱۳۹۹/۱۲/۱۶
social network یا شبکه اجتماعی چیست و چه اهدافی دارد؟بررسی نمونه هایی از شبکه اجتماعی
social network یا شبکه اجتماعی
social network یا شبکه اجتماعی وب سایتی مبتنی بر اینترنت است که برای برقراری ارتباط با دوستان ، خانواده ، همکاران و اشتراک گذاری علایق و ایده ها راه اندازی شده است.
علاوه بر این بر روی کسب کار هم بسیار تاثیر گذار بوده است بطوریکه در حال حاظر بیشترین بازدهی شیکه های فروش ازهمین طریق است.
برخلاف رسانه های سنتی که نعداد محدودی عوامل و ایجاد کننده دارد ،
شبکه های اجتماعی حاوی محتوایی هستند که توسط صدها یا حتی میلیون ها نفر مختلف ایجاد شده است.
در ادامه مطلب به معرفی تعدادی شبکه اجتماعیsocial network و اهداف آن خواهیم پرداخت پس در نایس کدرز همراه ما باشید.
نمونه هایی از شبکه اجتماعی (social network)
طبع انسانی بهطور پیشفرض به لحاظ اجتماعی فعال است.
برخی از افراد فعالترند، درحالیکه برخی دیگر از فعالیت کمتری برخوردارند!
بااینحال، افراد همیشه به دنبال راههایی هستند تا بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
در عصر دیجیتال، افراد راههایی را پیدا کردهاند که به لحاظ اجتماعی در اینترنت فعال باشند
که این امکان با ظهور تعداد بیشمار انواع پلتفرم شبکه های اجتماعی فراهم شده است.
تعدادی از معروفترین سایتهای اجتماعی که امروزه در جهان مورد جستجو و کاوش قرار میگیرند عبارتند از:
- گوگل (Google)
- فیس بوک(Facebook)
- اینستاگرام (Instagram)
- یوتیوب (Youtube)
- توییتر (Twitter)
- واتس اپ (WhatsApp)
- اسکایپ (Skype)
- اسنپ چت (Snapchat)
- تلگرام (Telegram)
- وایبر (Viber)
شبکه اجتماعی social network چه اهدافی دارد؟
شبکه اجتماعی به سایت های اجتماعی گفته میشود که برای اشتراک گذاری محتوا بین یکدیگر راه اندازی شده است.
بسیاری از افراد فکر میکنند که شبکه اجنماعی نرم افزاری است که روی گوشی های هوشمند نصب میشود
اما در حقیقت این ابزاری برای برقراری ارتباط هستند که خیلی قبل تر از کامپیوتر های خانگی شروع به کار کردند.
این اشتراک گذاری های تصاویر،رویدادها و نظرات به طور زنده روش زندگی مارا تحت شعاع قرار داده است
که علاوه بر این تاثیر گذاری بر روی نحوه زندگی ما روی نحوه تجارت کسب کار هم بسیار اثر گذار بوده است.
یکی از مهم ترین سیاست های بازاریابی در صنف فروشندگان پوشاک همین شبکه های اجتماعی است.
که از مهمترین دستاورد این استراتژی میتوان به قابل اندازه گیری بودن و سنجش دقیق تاثیر گذاری شبکه های اجتماعی بر روی بازدهی و عملکرد کسب و کارها اشاره کرد.
فعالیعت در شبکه های اجتماعی به چه منظوری صورت گرفته است؟
یکی از اشتباههای بزرگ کسب و کارها ایجاد حساب کاربری و سپس رها کردن آنها است.
این کسب و کارها تصور میکنند تنها ایجاد یک حساب کاربری در شبکههای اجتماعی مختلف، برای بهبود کسب و کار آنها کافی است.
صرفا داشتن یک حساب کاربری در پلتفرم شبکه های اجتماعی، به این معنی نیست که فروش و بازدهی کسبوکار شما ناگهان، افزایش خواهد یافت. حتی ممکن است باز کردن حساب کاربری آن هم بدون فعالیت، باعث تاثیر منفی بر روی دیدگاه مشتریان در مورد کسب و کار شما بشود.
واقعیت این است که، اگر شما قصد فعالیت در شبکههای اجتماعی را ندارید بهتر است اصلا دکمهی آنها را در وبسایت خود قرارندهید. یکی دیگر از اشتباهاتی که کسب و کارها انجام میدهند این است که تصور میکنند، شبکه های اجتماعی برای اطلاع رسانی موارد مهمی از کسب و کار آنها است.
شاید تصور کنید خیلی خوب است که در شبکه های اجتماعی مجازی اطلاع رسانی کنید که حراجی جدیدی راه اندازی کردهاید، اما اگر به سلایق و نیازهای مشتریان توجهی نکنید این اطلاع رسانیها به تنهایی، کاربردی نخواهند بود.
هدف شما از شبکه های اجتماعی باید ارایه محتوای مناسب و کاربر پسند برای مشتریان باشد و آنها را با محتوا درگیر و نیز جذب کند. این درگیر کردن باید تا حدی باشد که آنها را مجذوب کرده و باعث به اشتراک گذاشتن محتوای شما شود.
از مهمترین ویژگی های شبکه های اجتماعی مجازی که به هنگام استفاده از آن بایستی دقت کنید باید با مشتریان خود در تعامل باشید و از آنها، همیشه نظرخواهی کنید.
مثلا تصویری از دو محصول جدید خود گذاشته و از دنبال کنندگان سوال کنید، کدام را بیشتر دوست دارند.
این کار، راه را برای ارتباطهای آینده باز کرده و به شما کمک میکند سلایق و نیازهای مشتریان خود را بهتر بشناسید.
دیدگاه ها