حدودا 4 دقیقه
آموزش اتصال دیجی پی به سایت فروشگاهی و همچنین راهنمای فعال سازی درگاه پرداخت اعتباری را در این مطلب از نایس کدرز برای شما همراهان همیشگی قرار داده ایم. با ما همراه باشید.
راه‌اندازی امکان پرداخت اعتباری در فروشگاه اینترنتی می‌تواند فرصت تازه‌ای برای جذب مشتریانی ایجاد کند که ترجیح می‌دهند هزینه خرید خود را مطابق شرایط یک سرویس اعتباری پرداخت کنند.
اتصال دیجی پی به سایت فروشگاهی یکی از راهکارهایی است که صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین برای ارائه گزینه‌های متنوع پرداخت بررسی می‌کنند. با فعال شدن سرویس مناسب، مشتریان واجد شرایط می‌توانند از روش‌های اعتباری یا اقساطی ارائه‌شده استفاده کنند؛ قابلیتی که در صورت تناسب با محصولات و مخاطبان فروشگاه، می‌تواند تجربه خرید را بهبود دهد.
بااین‌حال، فعال‌سازی دیجی‌پی تنها به نصب یک افزونه یا نمایش نام این سرویس در صفحه پرداخت محدود نمی‌شود. ابتدا باید شرایط پذیرندگی فروشگاه بررسی و درخواست همکاری تأیید شود؛ سپس اتصال فنی، تنظیمات پرداخت و فرایند تأیید تراکنش به‌درستی پیاده‌سازی شوند.
در این راهنما از نایس کدرز، مراحل ثبت درخواست، پیش‌نیازهای فعال‌سازی، روش اتصال دیجی پی به فروشگاه‌های وردپرسی و سایت‌های اختصاصی و نکات مهم نگهداری و عیب‌یابی را بررسی می‌کنیم تا بتوانید با دیدی دقیق‌تر برای راه‌اندازی این قابلیت تصمیم بگیرید.
دیجی پی یک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت و اعتبار است که برای کاربران و کسب‌وکارها راهکارهای مالی و پرداخت متنوعی ارائه می‌کند.
یکی از کاربردهای این خدمات برای فروشندگان، فراهم کردن امکان خرید اعتباری یا اقساطی برای مشتریان واجد شرایط در فروشگاه‌های طرف قرارداد است.
در خرید اعتباری، مشتری می‌تواند با توجه به نوع سرویس فعال، اعتبار تخصیص‌یافته و شرایط بازپرداخت، هزینه خرید خود را به روشی غیر از پرداخت کامل و یک‌جای مبلغ انجام دهد. جزئیات طرح‌های یک‌قسطه، چندقسطه یا سایر روش‌های اعتباری ممکن است متفاوت باشد؛ بنابراین شرایط هر طرح باید هنگام ثبت درخواست و عقد قرارداد بررسی شود.
از دید فروشگاه، اتصال دیجی‌پی می‌تواند روش پرداخت دیگری را در اختیار مشتری قرار دهد.
بااین‌حال، تأثیر آن بر فروش به عوامل مختلفی مانند نوع محصول، قیمت، میزان تقاضا، شرایط پذیرندگی و سهولت فرایند پرداخت بستگی دارد. صرف فعال‌سازی یک سرویس اعتباری، افزایش فروش را تضمین نمی‌کند.
| معیار مقایسه | درگاه پرداخت بانکی عادی | پرداخت اعتباری دیجی‌پی |
|---|---|---|
| روش پرداخت مشتری | پرداخت از طریق درگاه بانکی | استفاده از سرویس اعتباری یا روش پرداخت فعال‌شده |
| پرداخت کامل مبلغ در لحظه خرید | معمولاً بله | وابسته به نوع طرح |
| بررسی شرایط اعتباری مشتری | معمولاً جزو فرایند درگاه بانکی نیست | مطابق ضوابط سرویس اعتباری |
| نیاز به پذیرندگی | طبق مقررات درگاه مربوط | نیازمند تأیید و قرارداد مربوط به سرویس |
| اتصال فنی | اتصال درگاه و تأیید تراکنش | پیاده‌سازی مراحل اختصاصی سرویس و بررسی نتیجه پرداخت |
| تسویه با فروشگاه | طبق قرارداد درگاه | طبق شرایط قرارداد دیجی‌پی و طرح فعال |
نکته مهم این است که امکان پرداخت اقساطی برای مشتری، با شیوه تسویه فروشنده یکسان نیست. میزان کارمزد، زمان تسویه، شرایط لغو سفارش و مسئولیت بازپرداخت باید بر اساس قرارداد پذیرندگی مشخص شود.
پیش از ثبت درخواست، بهتر است وضعیت حقوقی کسب‌وکار، اطلاعات فروشگاه و آمادگی فنی سایت را بررسی کنید. شرایط پذیرش نهایی ممکن است با توجه به نوع فعالیت، دسته کالایی و ضوابط جاری دیجی‌پی متفاوت باشد.
همچنین با ما بخوانید : آموزش اتصال اسنپ پی به سایت فروشگاهی + شرایط و مراحل فعال سازی
فروشگاه باید اطلاعات روشنی درباره محصولات یا خدمات، قیمت‌ها، شیوه سفارش‌گذاری و راه‌های ارتباط با کسب‌وکار ارائه کند. صفحات اصلی سایت، قوانین خرید، شرایط ارسال، رویه مرجوعی و اطلاعات تماس نیز باید تا حد امکان کامل و شفاف باشند.
اگر هنوز سایت خود را راه‌اندازی نکرده‌اید، ابتدا ساختار فروشگاه، صفحات محصول و فرایند ثبت سفارش را تکمیل کنید. یک سایت ناقص یا دارای اطلاعات متناقض ممکن است بررسی کسب‌وکار را دشوار کند.
در فرایند پذیرندگی، ممکن است اطلاعات مالک یا شرکت، مدارک هویتی، اطلاعات بانکی و مجوزهای مرتبط درخواست شود. موارد زیر را برای بررسی اولیه آماده داشته باشید:
این موارد فهرست آماده‌سازی اولیه هستند، نه فهرست قطعی مدارک الزامی برای تمام متقاضیان. مدارک نهایی و شرایط هر نوع پذیرندگی را از پنل رسمی دیجی‌پی دریافت کنید.
نوع کالا یا خدماتی که عرضه می‌کنید ممکن است در ارزیابی پذیرندگی تأثیر داشته باشد. پیش از ثبت درخواست، مطمئن شوید فعالیت فروشگاه با ضوابط سرویس موردنظر سازگار است و اطلاعات محصولات به‌درستی درج شده‌اند.
همچنین اگر قصد دارید علاوه بر پرداخت عادی، امکان پرداخت اعتباری یا اقساطی را فعال کنید، مشخص کنید درخواست شما دقیقاً مربوط به کدام خدمت است. در دسترس بودن یک روش پرداخت به معنای فعال بودن تمام طرح‌های اعتباری دیجی‌پی برای فروشگاه شما نیست.
سایت باید امکان ثبت سفارش، ارسال درخواست پرداخت و دریافت و اعتبارسنجی پاسخ سرویس را داشته باشد. استفاده از گواهی SSL معتبر، نسخه‌های به‌روز نرم‌افزار فروشگاه و افزونه‌های سازگار، از پیش‌نیازهای مهم اتصال مطمئن هستند.
در فروشگاه‌های اختصاصی نیز لازم است توسعه‌دهنده ساختار فنی سایت، نحوه مدیریت نشست کاربر، ثبت سفارش و پردازش پاسخ تراکنش را بررسی کند. در این پروژه‌ها، کیفیت پیاده‌سازی و مدیریت سایت پس از انتشار اهمیت زیادی دارد.
فرایند راه‌اندازی را می‌توان به دو بخش تقسیم کرد: دریافت پذیرندگی از دیجی‌پی و اجرای اتصال فنی در سایت. ترتیب دقیق مراحل و دسترسی‌های موردنیاز ممکن است مطابق رویه جاری این سرویس تغییر کند.
برای شروع، به وب‌سایت رسمی دیجی‌پی مراجعه کنید و بخش مربوط به پذیرندگان یا ثبت درخواست همکاری را پیدا کنید. از لینک‌ها و فرم‌های رسمی استفاده کنید و اطلاعات کسب‌وکار را مطابق مدارک معتبر وارد کنید.
هنگام ثبت درخواست، نوع فعالیت، نشانی سایت، اطلاعات تماس و خدمت موردنظر را با دقت مشخص کنید. اگر هدف شما فروش اعتباری یا اقساطی است، درخواست باید با همان نوع سرویس هماهنگ باشد.
پس از ثبت اولیه، اطلاعات و مدارک تکمیلی موردنیاز را از طریق مسیر اعلام‌شده ارائه کنید. پیش از ارسال نهایی، تطابق نام مالک، اطلاعات بانکی و مشخصات ثبت‌شده کسب‌وکار را بررسی کنید.
مدارک ناقص یا اطلاعات مغایر ممکن است باعث درخواست اصلاح یا طولانی شدن فرایند بررسی شوند. زمان تأیید پذیرندگی را نیز نمی‌توان برای همه فروشگاه‌ها یکسان در نظر گرفت؛ بنابراین برنامه راه‌اندازی را به دریافت پاسخ رسمی وابسته کنید.
پس از ارسال مدارک، درخواست مطابق ضوابط سرویس بررسی می‌شود. ممکن است اطلاعات فروشگاه، نوع محصولات و شرایط همکاری ارزیابی شوند یا مدارک بیشتری درخواست شود.
پس از تأیید، جزئیات قرارداد و روش‌های پرداخت قابل ارائه به فروشگاه مشخص می‌شوند. پیش از شروع کار، هزینه‌ها، نحوه تسویه، محدودیت‌های سرویس و شرایط لغو یا بازپرداخت را مطالعه کنید.
بعد از تأیید پذیرندگی، اطلاعات لازم برای اتصال فنی از مسیر رسمی در اختیار شما قرار می‌گیرد. نوع اطلاعات به روش اتصال و نسخه سرویس بستگی دارد و ممکن است شامل شناسه پذیرنده، اطلاعات احراز هویت فنی یا تنظیمات مربوط به درخواست و تأیید پرداخت باشد.
اطلاعات محرمانه اتصال را در فایل‌های عمومی، کدهای قابل مشاهده در مرورگر یا مخزن‌های عمومی برنامه‌نویسی قرار ندهید. این اطلاعات باید در محیط امن سمت سرور نگهداری شوند و دسترسی به آن‌ها محدود باشد.
روش اتصال به فناوری فروشگاه بستگی دارد. برای سایت‌های وردپرسی معمولاً استفاده از افزونه یا ماژول سازگار مطرح است؛ در سایت‌های اختصاصی نیز اتصال می‌تواند از طریق API و پیاده‌سازی برنامه‌نویسی انجام شود.
| نوع سایت | روش اتصال | نکته مهم |
|---|---|---|
| وردپرس و ووکامرس | افزونه یا ماژول سازگار با سرویس | سازگاری نسخه، اعتبار توسعه‌دهنده و پشتیبانی از روش پرداخت باید بررسی شود |
| سایت اختصاصی | اتصال از طریق API | مراحل درخواست، بازگشت، تأیید و مدیریت وضعیت سفارش باید پیاده‌سازی شوند |
| فروشگاه‌ساز آماده | اتصال داخلی یا ماژول پشتیبانی‌شده | پشتیبانی رسمی پلتفرم از سرویس باید تأیید شود |
نصب افزونه به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که پرداخت به‌درستی کار می‌کند. تنظیمات پذیرندگی، آدرس‌های بازگشت، تأیید نهایی تراکنش و مدیریت وضعیت سفارش نیز باید مطابق مستندات همان اتصال انجام شوند.
اگر فروشگاه شما با وردپرس و افزونه ووکامرس ساخته شده است، ابتدا باید مشخص کنید که برای نوع پذیرندگی شما، افزونه سازگار و مورد تأییدی وجود دارد یا خیر. نام افزونه، نسخه آن و روش تنظیمات را از منابع معتبر یا پشتیبانی دیجی‌پی بررسی کنید؛ زیرا نباید فرض کرد همه افزونه‌های منتشرشده در اینترنت با سرویس فعلی سازگار هستند.
با ما بخوانید : معرفی بهترین افزونه های چند فروشگاهی ووکامرس
پیش از نصب ماژول پرداخت، نسخه پشتیبان از سایت تهیه کنید و از به‌روز بودن وردپرس و ووکامرس اطمینان داشته باشید. بهتر است ابتدا تغییرات را در محیط آزمایشی انجام دهید تا در صورت بروز مشکل، فرایند خرید مشتریان فعلی مختل نشود.
موارد زیر را بررسی کنید:
پس از دریافت افزونه مناسب، آن را طبق دستورالعمل سازنده نصب کنید. سپس وارد تنظیمات درگاه پرداخت شوید و اطلاعات پذیرندگی را در محل‌های مشخص‌شده وارد کنید.
در صورت ارائه گزینه‌های مربوط به محیط آزمایشی، وضعیت پرداخت اعتباری یا سایر تنظیمات، آن‌ها را مطابق راهنمای رسمی تنظیم کنید. از وارد کردن مقادیر حدسی یا استفاده از کلیدهای متعلق به پذیرنده دیگر خودداری کنید.
پس از تکمیل تنظیمات، روش پرداخت مربوط به دیجی‌پی را در بخش پرداخت ووکامرس فعال کنید. اگر افزونه امکان نمایش عنوان یا توضیح اختصاصی دارد، متنی بنویسید که ماهیت روش پرداخت و شرایط استفاده از آن را به‌درستی توضیح دهد.
در این مرحله، نمایش گزینه پرداخت در صفحه تسویه‌حساب را بررسی کنید. اگر روش پرداخت دیده نمی‌شود، وضعیت فعال بودن درگاه، تنظیمات افزونه، گزارش خطاهای سایت و سازگاری نسخه‌ها را بررسی کنید.
پیش از ارائه سرویس به مشتریان، عملکرد درگاه را مطابق روش تست مجاز دیجی‌پی بررسی کنید. اگر محیط آزمایشی در اختیار شما قرار دارد، ابتدا از همان محیط استفاده کنید.
موارد مهم در آزمون عبارت‌اند از:
نکته فنی: بازگشت مشتری به صفحه موفقیت، به‌تنهایی دلیل کافی برای تأیید پرداخت نیست. نتیجه تراکنش باید طبق روش اعتبارسنجی اعلام‌شده از سوی دیجی‌پی بررسی شود.
اگر سایت با فریم‌ورک برنامه‌نویسی یا معماری اختصاصی ساخته شده باشد، معمولاً باید از API و مستندات فنی سرویس استفاده کرد. در این حالت، توسعه‌دهنده مسئول پیاده‌سازی ارتباط بین فروشگاه و سامانه پرداخت است.
پیش از شروع برنامه‌نویسی، مستندات مربوط به احراز هویت، ایجاد درخواست پرداخت، پاسخ سرویس، آدرس بازگشت و تأیید تراکنش را بررسی کنید. اگر پرداخت اعتباری به تأیید یا اعلام تحویل جداگانه نیاز دارد، این مراحل نیز باید در طراحی سیستم لحاظ شوند.
هنگام انتخاب روش پرداخت توسط مشتری، سایت باید اطلاعات لازم سفارش را طبق قالب مورد تأیید سرویس ارسال کند. مبلغ، شناسه سفارش و اطلاعات مرتبط باید با داده‌های ثبت‌شده در فروشگاه تطبیق داشته باشند.
اطلاعات حساس احراز هویت باید در سمت سرور باقی بمانند. همچنین بهتر است برای درخواست‌ها، ثبت گزارش خطا و مدیریت وضعیت‌های نامشخص پرداخت، سازوکار مشخصی طراحی شود.
پس از انجام فرایند پرداخت، ممکن است مشتری به سایت بازگردد یا نتیجه تراکنش از مسیر دیگری به فروشگاه اعلام شود. سایت باید پاسخ دریافتی را بررسی کند و تنها پس از تأیید معتبر، سفارش را در وضعیت مناسب قرار دهد.
برای جلوگیری از مشکلات مالی، درخواست‌های تکراری باید به‌صورت کنترل‌شده مدیریت شوند. همچنین اگر پاسخ سرویس نامشخص باشد، نباید سفارش بدون بررسی به‌عنوان پرداخت موفق ثبت شود.
در برخی روش‌های پرداخت اعتباری، مراحل پردازش سفارش ممکن است با پرداخت بانکی عادی تفاوت داشته باشد. اگر سرویس برای تحویل کالا، تأیید جداگانه یا بازپرداخت فرایند مشخصی دارد، باید آن را در منطق سفارش پیاده‌سازی کنید.
این جزئیات به نوع پذیرندگی و مستندات فنی فعال بستگی دارند؛ بنابراین اجرای آن‌ها باید بر اساس راهنمای رسمی انجام شود، نه صرفاً نمونه‌کدهای عمومی اینترنت.
حتی پس از انجام تنظیمات اولیه، ممکن است بعضی از پرداخت‌ها به‌درستی انجام نشوند. برای عیب‌یابی، بهتر است به‌جای تغییر تصادفی تنظیمات، ابتدا علت خطا را از روی گزارش‌های فنی و وضعیت سفارش پیدا کنید.
| مشکل | علت احتمالی | اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|
| نمایش ندادن گزینه دیجی‌پی | غیرفعال بودن روش پرداخت یا مشکل افزونه | بررسی تنظیمات درگاه و گزارش خطا |
| ناموفق شدن درخواست پرداخت | اطلاعات اتصال اشتباه یا خطای ارتباطی | بررسی تنظیمات و پاسخ سرویس |
| ثبت نشدن وضعیت نهایی سفارش | مشکل در بازگشت یا تأیید تراکنش | بررسی آدرس بازگشت و منطق تأیید |
| مغایرت مبلغ سفارش | ناهماهنگی واحد پول یا تبدیل مبلغ | تطبیق مبلغ سفارش با مستندات سرویس |
| ثبت سفارش تکراری | مدیریت نادرست درخواست‌های مجدد | بررسی شناسه سفارش و کنترل تکرار |
| اختلال پس از به‌روزرسانی | ناسازگاری نسخه‌ها یا افزونه‌ها | بررسی تغییرات و آزمایش مجدد |
اگر خطا به اطلاعات پذیرندگی یا وضعیت تراکنش مربوط باشد، پیگیری از پشتیبانی دیجی‌پی می‌تواند به تشخیص سریع‌تر مشکل کمک کند. در خطاهای ناشی از کدنویسی یا ناسازگاری افزونه‌ها، بررسی توسعه‌دهنده سایت نیز ضروری است.
افزودن پرداخت اعتباری زمانی ارزشمند است که با نیاز مشتریان فروشگاه هماهنگ باشد. برای مثال، در فروشگاه‌هایی که کالاهای نسبتاً گران‌قیمت عرضه می‌کنند، ارائه روش پرداخت منعطف ممکن است به کاهش تردید برخی خریداران کمک کند؛ اما نتیجه نهایی به نوع محصول، قیمت‌گذاری و شرایط استفاده از سرویس بستگی دارد.
برای ارزیابی اثر این قابلیت، بهتر است شاخص‌هایی مانند نرخ تکمیل سفارش، میزان رها شدن سبد خرید، میانگین ارزش سفارش و سهم هر روش پرداخت را پیش و پس از فعال‌سازی مقایسه کنید.
همچنین تجربه کاربری صفحه تسویه‌حساب را نادیده نگیرید. توضیحات پرداخت باید روشن باشد و مشتری پیش از انتخاب روش اعتباری، از شرایط مربوط آگاهی داشته باشد. اگر در کنار این تغییرات، روی سئو، تبلیغات سایت و بهبود صفحات محصول کار می‌کنید، می‌توانید تأثیر هر اقدام را دقیق‌تر بررسی کنید.
راه‌اندازی درگاه، پایان کار نیست. نگهداری صحیح از اتصال پرداخت کمک می‌کند مشکلات احتمالی زودتر شناسایی شوند و فروشگاه در زمان به‌روزرسانی یا تغییرات فنی با اختلال کمتری روبه‌رو شود.
پس از فعال‌سازی، اقدامات زیر را در برنامه نگهداری سایت قرار دهید:
اگر سایت از چند درگاه پرداخت، سیستم حسابداری یا انبارداری استفاده می‌کند، بررسی هماهنگی بین این ابزارها اهمیت بیشتری دارد. در چنین شرایطی، مدیریت سایت باید به شکلی انجام شود که ثبت سفارش، پردازش پرداخت و گزارش‌گیری مالی با یکدیگر هماهنگ باشند.
برای فعال‌سازی دیجی‌پی، ابتدا نوع سرویس موردنیاز و شرایط پذیرندگی را بررسی کنید، درخواست همکاری را از مسیر رسمی ثبت کنید و پس از تأیید، اتصال فنی متناسب با ساختار سایت را انجام دهید. در پایان نیز چرخه پرداخت، تأیید تراکنش، ثبت سفارش و مدیریت خطاها را آزمایش کنید.
اگر فروشگاه شما به اتصال اختصاصی، اصلاح فرایند پرداخت یا بررسی سازگاری افزونه‌ها نیاز دارد، مشاوره فنی پیش از اجرا می‌تواند از بروز مشکلات بعدی جلوگیری کند. استفاده از خدمات تخصصی طراحی سایت و پشتیبانی فنی نیز به شما کمک می‌کند زیرساخت فروشگاه را متناسب با نیازهای فعلی و توسعه آینده کسب‌وکار آماده نگه دارید.
Website Design
SEO Servise
Application design
Website Support
Website Manage
Instagram admin
Website Design
SEO Servise
App Design
Website Support
Website Manage
Website ADS
