قبل از سفارش طراحی سایت فروشگاهی، فقط درباره ظاهر سایت یا تعداد صفحات تصمیم نگیرید. مشخص کنید مشتری چگونه محصول را پیدا میکند، موجودی چگونه کنترل میشود، پرداخت و ارسال چه مراحلی دارند و پس از تحویل، چه کسی مسئول نگهداری فروشگاه است. این جزئیات کمک میکنند پیشنهادهای قیمت را با شرایط یکسان مقایسه کنید.
این چک لیست برای صاحبان کسبوکار نوشته شده است تا پیش از شروع پروژه، نیازهایشان را روشن کنند. برای مشاهده امکانات و نمونهکارهای اجراشده نیز میتوانید صفحه طراحی سایت فروشگاهی نایس کدرز را ببینید.

پیش از دریافت قیمت، چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
برای شروع، اطلاعات جدول زیر را در یک فایل بنویسید. لازم نیست پاسخ همه موارد از ابتدا نهایی باشد؛ مشخصکردن موارد نامعلوم هم به برگزاری جلسه مشاوره کمک میکند.
| موضوع | اطلاعات موردنیاز |
|---|---|
| نوع فروش | کالای فیزیکی، فایل دانلودی، فروش عمده یا ترکیبی از آنها |
| محصولات | تعداد محصولات اولیه، دستهبندیها، رنگ و سایز یا سایر ویژگیها |
| اطلاعات آماده | تصاویر، توضیحات، قیمتها، موجودی و فایل اطلاعات محصولات |
| پرداخت و ارسال | روشهای مدنظر، محدوده ارسال و قواعد محاسبه هزینه |
| اتصالهای موردنیاز | حسابداری، انبار، پیامک یا سرویسهای دیگر |
| طراحی | هویت بصری، نمونههای موردپسند و بخشهای نیازمند طراحی اختصاصی |
| بودجه و زمان | بودجه شروع، هزینه نگهداری و زمان مدنظر برای راهاندازی |
چک لیست سفارش طراحی سایت فروشگاهی: ۱۵ سؤال مهم
۱. مدل فروش و مشتریان فروشگاه چیست؟
فروش تکی و فروش عمده ممکن است به قیمتگذاری و مسیر خرید متفاوتی نیاز داشته باشند. فروش فایل دانلودی نیز با فروش کالای فیزیکی یکسان نیست. مشخص کنید چه چیزی میفروشید، خریدار چه کسی است و سفارش چگونه به دست او میرسد. اگر برخی محصولات فقط با استعلام قیمت فروخته میشوند، این موضوع را هم در شرح نیاز بنویسید.
۲. محصولات سادهاند یا رنگ، سایز و موجودی جداگانه دارند؟
برای یک فروشگاه پوشاک، رنگ و سایز میتوانند موجودی جدا داشته باشند. در یک فروشگاه لوازم دیجیتال، تفاوت مدل، ظرفیت یا نوع گارانتی ممکن است روی قیمت اثر بگذارد. یک محصول واقعی را مثال بزنید و توضیح دهید مشتری باید چه گزینههایی را انتخاب کند. عبارت کلی «مدیریت محصولات» برای مشخصکردن این جزئیات کافی نیست.
۳. قالب آماده میخواهیم یا طراحی رابط کاربری متناسب با برند؟
پیش از توافق، مشخص کنید کدام صفحات طراحی میشوند و کدام بخشها بر اساس ساختار موجود پیادهسازی خواهند شد. درباره صفحه اصلی، دستهبندی، محصول، سبد خرید، تسویهحساب و حساب کاربری جداگانه صحبت کنید. همچنین روشن کنید طراحی نسخه موبایل و تعداد مراحل بازبینی چگونه در پیشنهاد پروژه لحاظ شدهاند.
۴. انتخاب وردپرس یا توسعه اختصاصی بر چه اساسی انجام میشود؟
انتخاب زیرساخت باید با امکانات و برنامه توسعه فروشگاه تناسب داشته باشد. از مجری بخواهید توضیح دهد نیازهای شما با ابزارهای موجود قابل اجرا هستند یا به برنامهنویسی سفارشی نیاز دارند. هزینه نگهداری، امکان تغییر مجری و اتصال به سیستمهای دیگر را نیز بررسی کنید. برای آشنایی بیشتر با یکی از گزینهها، صفحه طراحی سایت وردپرس را ببینید.
۵. ورود و آمادهسازی اطلاعات محصولات بر عهده چه کسی است؟
طراحی صفحه محصول با واردکردن تمام محصولات فروشگاه دو کار متفاوت است. مشخص کنید چه تعداد محصول در محدوده پروژه وارد میشود، چه کسی تصاویر و توضیحات را آماده میکند و اصلاح اطلاعات ناقص چگونه انجام خواهد شد. اگر اطلاعات فروشگاه قبلی یا فایل محصول دارید، مسئولیت انتقال و بررسی صحت قیمت و موجودی را هم روشن کنید.
۶. مشتری محصول موردنظرش را چگونه پیدا میکند؟
دستهبندی، جستوجو و فیلترها را متناسب با کالاهای واقعی انتخاب کنید. برای پوشاک، سایز و رنگ اهمیت دارند؛ برای لوازم جانبی موبایل، سازگاری با مدل دستگاه میتواند مهم باشد. فهرست فیلترها و شیوه نمایش محصولات ناموجود را از ابتدا مشخص کنید. در راهنمای ساختار سایت فروشگاهی گوگل نیز بر ارتباط صفحات دستهبندی با محصولات از طریق لینکها تأکید شده است.

۷. پرداخت و وضعیت سفارش چگونه بررسی میشوند؟
روشهای پرداخت موردنیاز را فهرست کنید و مسئول تهیه دسترسی سرویسها را مشخص کنید. معیار تحویل نباید فقط نمایش دکمه پرداخت باشد: پرداخت موفق، ناموفق و انصراف مشتری باید بررسی شوند و وضعیت سفارش با نتیجه پرداخت هماهنگ باشد. اگر فروش اقساطی میخواهید، شرایط سرویس پرداخت و نیازهای اتصال به آن را پیش از توافق بررسی کنید.
۸. هزینه ارسال با چه قواعدی محاسبه میشود؟
مشخص کنید ارسال بر اساس شهر، وزن، مبلغ سفارش یا ترکیبی از این موارد محاسبه میشود. درباره ارسال رایگان، دریافت حضوری، محدوده پیک و کالاهای نیازمند ارسال ویژه تصمیم بگیرید. چند سفارش نمونه با شهرها و مبالغ متفاوت آماده کنید تا هنگام تحویل، بتوانید درستی هزینه ارسال را کنترل کنید.
۹. اتصال به حسابداری و انبار دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
عبارت «اتصال به حسابداری» میتواند فقط ثبت سفارش یا همگامسازی قیمت و موجودی را معنا کند. نام نرمافزار، اطلاعات قابل انتقال، فاصله بهروزرسانی و مسئول پیگیری خطا را مشخص کنید. دسترسی فنی سرویس مقابل نیز باید بررسی شود. اگر یک کالا هم حضوری و هم آنلاین فروخته میشود، نحوه بهروزرسانی موجودی اهمیت بیشتری پیدا میکند.
۱۰. چه بخشهایی باید در موبایل آزمایش شوند؟
ظاهر مرتب صفحه اصلی کافی نیست. انتخاب ویژگی محصول، استفاده از فیلتر، تغییر تعداد، نمایش مبلغ نهایی و ثبت سفارش را روی گوشی امتحان کنید. در شرح پروژه بنویسید که صفحات اصلی خرید در نسخه موبایل بررسی میشوند. درباره معیار و شرایط ارزیابی سرعت نیز توافق کنید؛ نتیجه یک تست باید همراه با صفحه، دستگاه و شرایط اجرای آن مشخص باشد.
۱۱. زیرساخت سئو شامل چه تحویلهایی است؟
از مجری بخواهید خدمات سئو را با خروجی مشخص توضیح دهد: ساختار دستهبندی، امکان مدیریت عنوان و توضیحات صفحات، لینکهای داخلی و بررسی دسترسی موتور جستوجو به صفحات هدف. تولید محتوای محصولات، برنامه محتوایی و اجرای مستمر سئو را جداگانه مشخص کنید. آمادهبودن زیرساخت سایت، تضمین رتبه برای کلمات رقابتی یا جایگزین برنامه سئو پس از راهاندازی نیست.
۱۲. پشتیبانگیری و بهروزرسانی چگونه انجام میشوند؟
درباره فاصله تهیه نسخه پشتیبان، محل نگهداری و مسئول بازیابی اطلاعات سؤال کنید. روشن کنید پس از بهروزرسانی چه کسی عملکرد خرید و پرداخت را بررسی میکند و خطا چگونه گزارش میشود. بهجای اکتفا به عبارت «امنیت کامل»، اقدامات و مسئولیتهای مشخص بخواهید؛ مثلاً مدیریت دسترسیها و بررسی امکان بازیابی نسخه پشتیبان.

۱۳. چه هزینههایی پس از طراحی باقی میمانند؟
هزینه اولیه طراحی را از هزینههای نگهداری جدا کنید. تمدید دامنه و هاست، مجوز ابزارهای پولی، پیامک، پشتیبانی، محتوا و توسعه امکانات میتوانند هزینههای جداگانه داشته باشند. برای هر مورد بپرسید آیا در پیشنهاد فعلی منظور شده، دوره پرداخت آن چیست و مسئول تهیه یا تمدید چه کسی است. سپس پیشنهادهای مجریان را با همین موارد مقایسه کنید.
۱۴. زمان تحویل و مراحل تأیید چگونه مشخص میشوند؟
زمان شروع را با زمان راهاندازی عمومی یکی نگیرید. مشخص کنید تحویل تصاویر و اطلاعات محصولات، آمادهشدن دسترسی پرداخت و تأیید طرحها چه نقشی در برنامه پروژه دارند. برای بررسی طرح، آزمایش خرید و اصلاح خطاها زمان در نظر بگیرید. معیار پایان هر مرحله و روش درخواست تغییرات جدید را نیز از ابتدا روشن کنید.
۱۵. پس از تحویل چه دسترسی و آموزشی دریافت میکنیم؟
دسترسی مدیریت سایت، دامنه و هاست و مسئول نگهداری آنها باید مشخص باشد. درباره دسترسی به کد و دادهها، مجوز ابزارهای استفادهشده و امکان انتقال سایت نیز توافق روشنی داشته باشید. آموزش افزودن محصول، تغییر قیمت، مدیریت موجودی و رسیدگی به سفارش را در فهرست تحویلها بنویسید. محدوده و دوره پشتیبانی پس از تحویل را هم مشخص کنید.
کدام امکانات را برای مرحله بعد نگه داریم؟
امکانات شروع فروشگاه را از ایدههای توسعه آینده جدا کنید. اولویت به نوع کسبوکار بستگی دارد؛ برای نمونه، فروش عمده ممکن است از همان ابتدا به قیمتگذاری ویژه نیاز داشته باشد، اما باشگاه مشتریان برای همان فروشگاه اولویت بعدی باشد.
| ابتدا درباره این موارد تصمیم بگیرید | این موارد را بر اساس نیاز اولویتبندی کنید |
|---|---|
| ساختار محصولات و موجودی | مقایسه محصولات و علاقهمندیها |
| دستهبندی، جستوجو و فیلتر ضروری | پیشنهادهای شخصیسازیشده |
| سبد خرید، پرداخت و وضعیت سفارش | فروش اقساطی و برنامه وفاداری |
| قواعد ارسال و اطلاعات مشتری | اتصالهای بیشتر و گزارشهای سفارشی |
| نسخه موبایل و آموزش مدیریت | امکانات نمایندگی و فروش چندفروشندهای |
این تفکیک کمک میکند پیشنهاد قیمت برای امکانات مشخص تهیه شود و توسعه آینده نیز مسیر روشنی داشته باشد.
نمونه شرح نیاز برای سفارش یک فروشگاه پوشاک
نمونه زیر فرضی است و باید بر اساس نیاز فروشگاه خودتان تغییر کند:
قصد راهاندازی فروشگاه پوشاک با ۱۰۰ محصول اولیه را داریم. محصولات ممکن است چند رنگ و سایز داشته باشند و موجودی هر ترکیب باید جداگانه کنترل شود. تصاویر و توضیحات را آماده میکنیم. ورود اطلاعات ۲۰ محصول نمونه و آموزش ورود بقیه را در پیشنهاد پروژه لحاظ کنید. پرداخت آنلاین و ارسال با پست و پیک شهری نیاز داریم. فیلترهای سایز، رنگ و بازه قیمت در شروع پروژه لازماند. اتصال حسابداری فعلاً در محدوده پروژه نیست؛ هزینه و شرایط افزودن آن در آینده جداگانه بررسی شود. طراحی صفحات اصلی خرید و آزمایش آنها در موبایل نیز جزو تحویلها باشد.
برای بررسی نمونههای مرتبط، میتوانید پروژه فروشگاه پوشاک فیاضیشاپ و پروژه فروشگاه لوازم جانبی فلای جانبی را ببینید. هنگام بررسی نمونهکار، علاوه بر ظاهر، به مسیر پیداکردن محصول، نمایش ویژگیها و فرایند خرید توجه کنید.
قبل از تحویل نهایی چه چیزهایی را امتحان کنیم؟
یک مسیر خرید نمونه را از ابتدا تا انتها بررسی کنید: محصول را پیدا کنید، ویژگی آن را انتخاب کنید، تعداد را تغییر دهید، آدرس وارد کنید و مبلغ ارسال را ببینید. پرداخت موفق و ناموفق، اعمال تخفیف، ثبت وضعیت سفارش و تغییر موجودی را نیز با هماهنگی تیم اجرا آزمایش کنید. این بررسی را در موبایل هم انجام دهید.
فهرست موارد پذیرفتهشده و خطاهای باقیمانده را ثبت کنید. آموزش مدیریت و دسترسیهای توافقشده نیز بخشی از تحویلاند و باید همراه با عملکرد فروشگاه بررسی شوند.
سؤالهای متداول پیش از سفارش فروشگاه اینترنتی
برای دریافت قیمت دقیق چه چیزی بفرستیم؟
نوع محصولات، تعداد محصولات اولیه، ویژگیهای متغیر، طراحی مدنظر، روشهای پرداخت و ارسال و اتصالهای ضروری را بنویسید. مشخص کنید چه محتوایی آماده است و کدام امکانات را در مرحله بعد میخواهید. همین شرح نیاز، مبنای مناسبتری برای دریافت پیشنهاد پروژه است.
آیا باید همه امکانات فروشگاه از ابتدا اجرا شوند؟
امکاناتی که برای ثبت و انجام سفارش لازماند باید در محدوده شروع قرار بگیرند. امکانات توسعهای را میتوان بر اساس نیاز، بودجه و قابلیت زیرساخت برای مرحله بعد برنامهریزی کرد. تصمیم نهایی به مدل فروش شما بستگی دارد.
آیا ورود محصولات در هزینه طراحی سایت محاسبه میشود؟
این موضوع به محدوده توافق بستگی دارد. تعداد محصولات، مسئول آمادهسازی اطلاعات، روش ورود یا انتقال داده و آموزش مدیریت باید در پیشنهاد پروژه مشخص شوند.
آیا طراحی سایت بهتنهایی فروش را تضمین میکند؟
خیر. عملکرد فروشگاه در کنار عواملی مانند محصولات، قیمتگذاری، جذب مخاطب، اعتماد مشتری، ارسال و پشتیبانی شکل میگیرد. طراحی سایت باید مسیر خرید را قابل استفاده کند، اما برای رشد فروش به برنامه کسبوکار و بازاریابی هم نیاز دارید.
از چکلیست به پیشنهاد اجرای پروژه برسیم
پاسخ به این سؤالها کمک میکند درباره امکانات، هزینهها و تحویل پروژه با اطلاعات روشنتری گفتوگو کنید. موارد ضروری، امکانات مرحله بعد و مسئولیت آمادهسازی اطلاعات را در یک فایل جمع کنید و همان فایل را برای دریافت پیشنهاد ارائه دهید.
اگر برای بررسی نیازهای فروشگاه، مشاهده نمونهکارها و دریافت پیشنهاد همکاری به راهنمایی نیاز دارید، صفحه خدمات طراحی سایت فروشگاهی نایس کدرز را ببینید و از فرم مشاوره همان صفحه استفاده کنید.
