ترفند های تخفیف گذاری برای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی را در این مقاله از نایس کدرز بررسی کردهایم؛ با ما همراه باشید تا با بهترین روشهای تخفیفگذاری برای جذب مشتری و افزایش فروش آشنا شوید.
تخفیف یکی از قدرتمندترین ابزارها برای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی است؛ اما اگر بدون برنامه و بهصورت دائمی استفاده شود، ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد. بسیاری از فروشگاهها تصور میکنند هرچه درصد تخفیف بیشتر باشد، فروش نیز بیشتر میشود؛ در حالی که تخفیفگذاری موفق به هدف، زمانبندی، شناخت مشتری و محاسبه سود نیاز دارد.
یک تخفیف هوشمندانه باید مشتری را به خرید ترغیب کند، اما همزمان به سودآوری کسبوکار نیز آسیب نزند. در ادامه، بهترین و کاربردیترین ترفندهای تخفیفگذاری برای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی را بررسی میکنیم.
برای مشاوره کسب و کار و افزایش فروش اینترنتی، با نایس کدرز همراه باشید تا با ارائه راهکارهای تخصصی و کاربردی، مسیر رشد و موفقیت کسبوکار آنلاین خود را هموار کنید.
قبل از اجرای هر کمپین تخفیف، ابتدا باید بدانید به دنبال چه نتیجهای هستید. آیا هدف شما جذب مشتری جدید است؟ میخواهید موجودی یک محصول را سریعتر به فروش برسانید؟ قصد افزایش مبلغ سبد خرید را دارید یا میخواهید مشتریان قبلی را به خرید مجدد ترغیب کنید؟
برای هر هدف، یک مدل تخفیف مناسبتر است. برای مثال، تخفیف اولین خرید برای جذب مشتری جدید کاربرد دارد؛ در حالی که تخفیف پلکانی برای افزایش مبلغ سبد خرید مناسبتر است.
بنابراین، به جای اجرای تخفیفهای تصادفی، برای هر کمپین هدف مشخصی تعیین کنید و نتیجه آن را با شاخصهایی مانند تعداد سفارش، نرخ تبدیل، میانگین ارزش سفارش و سود نهایی بررسی کنید.
یکی از بهترین روشهای تخفیفگذاری، ارائه تخفیف بر اساس مبلغ خرید است. در این روش، مشتری با افزایش مبلغ سبد خرید، تخفیف بیشتری دریافت میکند.
برای مثال:
این روش باعث میشود مشتری برای رسیدن به مرحله بعدی، محصولات بیشتری به سبد خرید خود اضافه کند.
نکته مهم این است که آستانههای تخفیف باید بر اساس میانگین واقعی خرید مشتریان تعیین شوند. اگر حداقل مبلغ تخفیف بیش از حد بالا باشد، مشتری انگیزهای برای رسیدن به آن نخواهد داشت.
هزینه ارسال یکی از عواملی است که میتواند مشتری را در مرحله نهایی خرید مردد کند. به همین دلیل، ارائه ارسال رایگان میتواند به کاهش رها شدن سبد خرید کمک کند.
اما ارسال رایگان برای تمام سفارشها همیشه بهترین گزینه نیست. بهتر است آن را به یک حداقل مبلغ خرید مشروط کنید.
برای مثال، اگر میانگین ارزش سفارش در فروشگاه شما مشخص است، میتوانید مبلغ ارسال رایگان را کمی بالاتر از میانگین فعلی قرار دهید. در این حالت، مشتری برای دریافت ارسال رایگان ممکن است محصول دیگری به سبد خرید اضافه کند.
البته باید هزینه ارسال، بستهبندی و حاشیه سود را محاسبه کنید تا این پیشنهاد باعث ضرر فروشگاه نشود.
تخفیف اولین خرید یکی از روشهای مؤثر برای تبدیل بازدیدکننده جدید به مشتری است. بسیاری از کاربران برای خرید از یک فروشگاه ناشناخته، به یک انگیزه اولیه نیاز دارند.
میتوانید برای مشتری جدید یک کد تخفیف اختصاصی در نظر بگیرید؛ اما بهتر است این کد شرایط مشخصی داشته باشد. برای مثال، فقط یکبار قابل استفاده باشد یا حداقل مبلغ خرید داشته باشد.
همچنین تخفیف اولین خرید نباید آنقدر زیاد باشد که مشتری تصور کند محصولات فروشگاه بدون تخفیف ارزش خرید ندارند.
مشتریای که چندین بار از فروشگاه شما خرید کرده، ارزش زیادی برای کسبوکار دارد. به همین دلیل، بهتر است برای مشتریان وفادار پیشنهادهای اختصاصی در نظر بگیرید.
این پیشنهادها میتوانند شامل تخفیف خرید بعدی، ارسال رایگان، دسترسی زودتر به فروش ویژه یا کد تخفیف اختصاصی باشند.
این روش علاوه بر افزایش احتمال خرید مجدد، به مشتری نشان میدهد که سابقه خرید او برای فروشگاه اهمیت دارد.
بخشی از کاربران محصولات را به سبد خرید اضافه میکنند اما فرآیند خرید را کامل نمیکنند. در چنین شرایطی، ارسال یادآوری میتواند مشتری را به سایت بازگرداند.
البته بهتر است همیشه بلافاصله تخفیف ارائه نکنید. ابتدا میتوانید یک یادآوری ساده ارسال کنید. اگر مشتری همچنان خرید را تکمیل نکرد، در مرحله بعد پیشنهاد ویژهای مانند ارسال رایگان یا تخفیف محدود ارائه دهید.
این روش باعث میشود مشتریان به رها کردن سبد خرید فقط برای دریافت تخفیف عادت نکنند.
محدودیت زمانی میتواند حس فوریت ایجاد کند و باعث شود مشتری تصمیم خرید خود را به تعویق نیندازد.
عبارتهایی مانند «فقط تا پایان امروز» یا «فروش ویژه تا پایان هفته» در صورتی مؤثر هستند که محدودیت زمانی واقعی باشد.
اگر یک فروشگاه همیشه در حال برگزاری تخفیف «فقط امروز» باشد، مشتری بهمرور متوجه میشود که این محدودیت واقعی نیست و ممکن است خرید خود را به کمپین بعدی موکول کند.
بنابراین از تخفیف های زمان دار بهصورت محدود و هدفمند استفاده کنید.
همیشه لازم نیست قیمت محصول اصلی را کاهش دهید. یکی از روشهای هوشمندانه، ارائه چند محصول مرتبط در قالب یک بسته ویژه است.
برای مثال، فروشگاه لوازم دیجیتال میتواند یک محصول اصلی را همراه با لوازم جانبی مرتبط ارائه دهد. فروشگاه پوشاک نیز میتواند محصولات هماهنگ را بهصورت یک پیشنهاد ویژه عرضه کند.
این روش میتواند هم مبلغ سبد خرید را افزایش دهد و هم مشتری را به خرید محصولاتی ترغیب کند که شاید بهصورت جداگانه انتخاب نمیکرد.
بیشتر بخوانید: راهکارهای جامع افزایش فروش اینترنتی در ایران
یکی از اشتباهات رایج این است که فروشگاه برای تمام محصولات تخفیف یکسان ارائه میدهد. در حالی که ممکن است فقط برخی محصولات به تخفیف نیاز داشته باشند.
محصولاتی که موجودی زیادی دارند، مدت زیادی در انبار ماندهاند یا قرار است از سبد فروش حذف شوند، گزینههای مناسبی برای تخفیف هدفمند هستند.
با این روش، به جای کاهش سود تمام محصولات، فقط روی گروههایی تمرکز میکنید که نیاز به افزایش فروش دارند.
همه مشتریان به یک نوع تخفیف نیاز ندارند. مشتری جدید، مشتری قدیمی و مشتریای که مدتهاست خرید نکرده، شرایط متفاوتی دارند.
برای مثال:
این نوع تخفیف گذاری هدفمند معمولاً از تخفیف عمومی مؤثرتر است؛ زیرا پیشنهاد مناسب را به مخاطب مناسب ارائه میدهد.
فروش بیشتر همیشه به معنای سود بیشتر نیست. قبل از اجرای تخفیف باید هزینه خرید یا تولید محصول، بستهبندی، ارسال، تبلیغات و سایر هزینههای مربوط به فروش را در نظر بگیرید.
ممکن است یک تخفیف ۲۰ درصدی باعث افزایش تعداد سفارشها شود، اما پس از محاسبه هزینهها، سود نهایی شما کاهش پیدا کند.
به همین دلیل، قبل از هر کمپین باید مشخص کنید حداکثر تخفیف قابل ارائه چقدر است و این تخفیف چه تأثیری بر سود نهایی خواهد داشت.
یکی از مهمترین اصول تخفیف گذاری این است که همیشه تخفیف ندهید. اگر مشتری بداند فروشگاه شما دائماً تخفیف دارد، ممکن است دیگر حاضر نباشد محصولات را با قیمت اصلی خریداری کند.
بهجای تخفیف همیشگی میتوانید از روشهایی مانند هدیه رایگان، امتیاز وفاداری، ارسال رایگان یا خدمات بهتر استفاده کنید.
تخفیف باید یک ابزار استراتژیک باشد، نه تنها دلیل خرید مشتری.
بعد از پایان هر کمپین، عملکرد آن را بررسی کنید. تعداد سفارشها بهتنهایی معیار مناسبی برای موفقیت نیست.
بررسی کنید:
این اطلاعات به شما کمک میکند بفهمید کدام نوع تخفیف برای فروشگاه شما نتیجه بهتری دارد.
تخفیف گذاری یکی از روشهای مؤثر برای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی است؛ اما تخفیف بیشتر همیشه به معنای فروش بیشتر نیست. تخفیف پلکانی، ارسال رایگان مشروط، کد تخفیف اولین خرید، پیشنهادهای ویژه برای مشتریان وفادار، تخفیف برای سبدهای رهاشده و فروش بستهای محصولات، از جمله روشهایی هستند که میتوانند به شکل هدفمند فروش را افزایش دهند.
در کنار این موارد، طراحی سایت فروشگاهی نیز نقش بسیار مهمی در تبدیل بازدیدکننده به مشتری دارد. اگر سایت سرعت مناسبی نداشته باشد، فرآیند خرید پیچیده باشد، صفحات محصولات بهدرستی طراحی نشده باشند یا کاربر نتواند بهراحتی اعتماد کند، حتی بهترین کمپین تخفیف نیز نمیتواند تمام ظرفیت خود را نشان دهد.
در نایس کدرز، ما سالهاست بهصورت حرفهای در حوزه طراحی سایت فروشگاهی، سئو و دیجیتال مارکتینگ فعالیت میکنیم. میتوانیم با بررسی وضعیت سایت فروشگاهی شما، نقاط ضعف تجربه کاربری، مسیر خرید و صفحات محصولات را شناسایی کنیم و با بهینهسازی سایت، اجرای اصولی سئو و طراحی استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ، به افزایش جذب مشتری و فروش کسبوکار شما کمک کنیم.
بهعبارت دیگر، افزایش فروش فقط به تخفیف دادن محدود نمیشود؛ بلکه ترکیبی از طراحی سایت حرفهای، سئو حرفه ای و تخصصی، تجربه کاربری مناسب، اعتمادسازی و بازاریابی هدفمند است. تیم نایس کدرز میتواند در این مسیر در کنار شما باشد تا فروشگاه اینترنتی شما فقط بازدید بیشتری نداشته باشد، بلکه بتواند بازدیدکنندگان بیشتری را به مشتری واقعی تبدیل کند.
Website Design
SEO Servise
Application design
Website Support
Website Manage
Instagram admin
Website Design
SEO Servise
SEO Strategy
Website Support
Website Manage
Website ADS
فرم زیر را تکمیل کنید تا همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند…
